Важлива інформація

Які документи потрібні для поїздок із Польщі?

Для участі в турах необхідно мати один із нижче перелічених документів:

• Біометричний паспорт + віза – якщо у вас є чинна віза, цього достатньо для подорожі.

• Біометричний паспорт + карта побиту (karta pobytu) – власники карти побиту також можуть вільно подорожувати.

• Біометричний паспорт та дні безвізу – якщо у вас ще залишилися доступні дні безвізового режиму, ви можете їх використовувати для поїздок.

• Для тих, хто в’їхав після 24.02 і безвіз закінчився – участь у поїздках можлива за умови реєстрації в додатку Diia.pl

Зверніть увагу:

• Фотографії, використані в програмі туру, мають рекламний характер. Реальні об’єкти, що відвідуються під час поїздки, можуть дещо відрізнятися за зовнішнім виглядом від зображень у рекламних матеріалах.

• Час прибуття та відправлення може змінюватися у зв’язку з непередбачуваними обставинами (дорожні затори, аварії, ремонтні роботи тощо). У таких випадках компанія не несе відповідальності за можливі затримки, спричинені форс-мажорними обставинами.

Політика повернення коштів:

1. Тури без ночівлі:

• У разі відмови туриста від поїздки повернення коштів або перенесення на інший тур можливе лише не пізніше ніж за 14 днів до дати виїзду.

2. Тури з ночівлею:

• У разі відмови туриста від поїздки повернення коштів або перенесення на інший тур можливе лише не пізніше ніж за 30 днів до дати виїзду.

• У разі односторонньої відмови Замовника (Туриста) від надання туристичних послуг у строк, що становить 5 (п’ять) або менше календарних днів до дати початку подорожі, Замовник зобов’язаний сплатити штрафні санкції у розмірі 100% (ста відсотків) від загальної вартості Туру. У такому випадку повернення сплачених коштів Замовнику не здійснюється, а перенесення бронювання на інші дати або зарахування коштів у рахунок оплати іншого Туру не передбачено

3. Важливо

• Відсутність або втрата необхідних документів (паспорт, біометричний паспорт, карта побиту, дні безвізового режиму тощо) не є підставою для повернення передоплати. У такому випадку кошти не повертаються.

• Причина відмови не впливає на повернення передплати.

Здійснюючи передплату ви приймаєте правила та умови, політику конфіденційності та засвідчуєте своє ознайомлення з інформацією викладеною у розділі "Важлива інформація"